Запрос на предоставление документов » История » Редакция 5
Редакция 4 (Суворов Дмитрий, 25.08.2026 11:01) → Редакция 5/19 (Суворов Дмитрий, 25.08.2026 11:02)
h1. Запрос на предоставление документов Входящий внешний документ — запрос от контрагента на предоставление документов организации. Согласование идёт через непосредственного руководителя инициатора и Заместителя директора по корпоративным вопросам, который же готовит и ответ. --- h2. Участники и роли |_.Роль в процессе|_.Что делает| |Инициатор|Запускает обработку запроса на предоставление документов| |Непосредственный руководитель|Согласующий — только если Инициатор сам не руководитель| |Заместитель директора по корпоративным вопросам|Согласующий и одновременно исполнитель — сам готовит и оформляет ответ, отдельного шага передачи исполнителю нет| |Генеральный директор|Подключается только при результате «Согласовано с замечаниями» у Заместителя директора — подтверждает или отклоняет| --- h2. Блок-схема @{{thumbnail(flowchart_doc_requests.png, size=1600)}}@._ _Схема добавляется вложением отдельно; после загрузки файла вставить @{{thumbnail(имя_файла.png, size=800)}}@._ --- h2. Как проходит документ # Инициатор заполняет документ, обязательно указывается сумма предполагаемого договора/сделки. # *Если Инициатор не является руководителем* — запрос уходит на согласование Непосредственному руководителю (Согласовано / Не согласовано / С замечаниями). Если Инициатор сам руководитель — шаг пропускается, запрос сразу уходит на согласование Заместителя директора. # При отказе руководителя — Инициатор получает оповещение, процесс завершается. # Заместитель директора по корпоративным вопросам согласовывает запрос (Согласовано / Не согласовано / С замечаниями). # При отказе — Инициатор получает оповещение, процесс завершается. # *При «Согласовано» (без замечаний)* — Заместитель директора сразу переходит к исполнению (готовит и оформляет ответ). # *При «Согласовано с замечаниями»* — подключается Генеральный директор. При его согласии (Согласовано / С замечаниями) — возврат к Заместителю директора на исполнение. При отказе — оповещаются и Заместитель директора, и Инициатор, процесс завершается. --- h2. Особенности * *Заместитель директора по корпоративным вопросам — и согласующий, и исполнитель* в одном лице: проверяет запрос и, если всё в порядке (или после подтверждения ГД), сам готовит и оформляет ответ — отдельного шага передачи исполнителю нет. * *Генеральный директор подключается только при «Согласовано с замечаниями»* у Заместителя директора — это не отказ и не безусловное согласие, а признак «нужно подтверждение ГД». После его решения процесс возвращается к Заместителю директора без нового отдельного шага. * *Отказ ГД — уведомляются двое*: в отличие от отказа на шагах Руководителя и Заместителя директора (там оповещается только Инициатор), отказ Генерального директора уходит и Заместителю директора, и Инициатору — он сам был согласующим по запросу и должен знать исход. p(((. *Открытые вопросы по схеме:* * Отказ («Не согласовано») на шагах Руководителя и Заместителя директора на схеме сразу завершает процесс с оповещением инициатору — это допущение, в постановке явно не описано — требует подтверждения. * Схема начинается сразу с Инициатора — шаг регистрации в явном виде не показан. По общему правилу любой входящий документ регистрируется без исключения — сохраняется ли этот шаг здесь или запрос теперь оформляется иначе (например, внутренним инициатором вместо делопроизводителя) — требует уточнения. p))). --- [[Документы]] [[1C_Документооборот]]