Запрос на предоставление документов » История » Редакция 2
Редакция 1 (Суворов Дмитрий, 25.08.2026 09:49) → Редакция 2/19 (Суворов Дмитрий, 25.08.2026 09:51)
h1. Запрос на предоставление документов
Входящий внешний документ — запрос от контрагента на предоставление документов организации. Согласование идёт через непосредственного руководителя инициатора и Заместителя директора по корпоративным вопросам, который же готовит и ответ.
---
h2. Участники и роли
|_.Роль в процессе|_.Что делает|
|Инициатор|Запускает обработку запроса на предоставление документов|
|Непосредственный руководитель|Согласующий — только если Инициатор сам не руководитель|
|Зам. директора по корпоративным вопросам|Согласующий и одновременно исполнитель — сам готовит и оформляет ответ, отдельного шага передачи исполнителю нет|
|Генеральный директор|Подключается только при результате «Согласовано с замечаниями» у Зама — подтверждает или отклоняет|
---
h2. Блок-схема
_Схема добавляется вложением отдельно; после загрузки файла вставить @{{thumbnail(имя_файла.png, size=800)}}@._
---
h2. Как проходит документ
# Инициатор запускает обработку запроса на предоставление документов.
# *Если Инициатор не является руководителем* — запрос уходит на согласование Непосредственному руководителю (Согласовано / Не согласовано / С замечаниями). Если Инициатор сам руководитель — шаг пропускается, запрос сразу уходит на согласование Зама директора.
# При отказе руководителя — Инициатор получает оповещение, процесс завершается.
# Зам. директора по корпоративным вопросам согласовывает запрос (Согласовано / Не согласовано / С замечаниями).
# При отказе — Инициатор получает оповещение, процесс завершается.
# *При «Согласовано» (без замечаний)* — Зам. директора сразу переходит к исполнению (готовит и оформляет ответ).
# *При «Согласовано с замечаниями»* — подключается Генеральный директор. При его согласии (Согласовано / С замечаниями) — возврат к Заму директора на исполнение. При отказе — оповещаются и Зам, и Инициатор, процесс завершается.
---
h2. Особенности
* *Зам. директора по корпоративным вопросам — и согласующий, и исполнитель* в одном лице: проверяет запрос и, если всё в порядке (или после подтверждения ГД), сам готовит и оформляет ответ — отдельного шага передачи исполнителю нет.
* *Генеральный директор подключается только при «Согласовано с замечаниями»* у Зама директора — это не отказ и не безусловное согласие, а признак «нужно подтверждение ГД». После его решения процесс возвращается к Заму без нового отдельного шага.
* *Отказ ГД — уведомляются двое*: в отличие от отказа на шагах Руководителя и Зама директора (там оповещается только Инициатор), отказ Генерального директора уходит и Заму директора, и Инициатору — он сам был согласующим по запросу и должен знать исход.
p(((. *Открытые вопросы по схеме:*
* Отказ («Не согласовано») на шагах Руководителя и Зама директора на схеме сразу завершает процесс с оповещением инициатору — это допущение, в постановке явно не 043dе описано — требует подтверждения.
* Схема начинается сразу с Инициатора — шаг регистрации в явном виде не показан. По общему правилу любой входящий документ регистрируется без исключений — сохраняется ли этот шаг здесь или запрос теперь оформляется иначе (например, внутренним инициатором вместо делопроизводителя) — требует уточнения.
p))).
---
[[Документы]]
[[1C_Документооборот]]