Проект

Общее

Профиль

Действия

Запрос на предоставление документов » История » Редакция 10

« Предыдущее | Редакция 10/19 (Разница(diff)) | Следующее »
Суворов Дмитрий, 26.08.2026 06:50


Запрос на предоставление документов

Входящий внешний документ — запрос от контрагента на предоставление документов организации. Согласование идёт через непосредственного руководителя инициатора и Заместителя директора по корпоративным вопросам, который же готовит и ответ. Генеральный директор подключается не всегда, а только по отдельному флагу.


Участники и роли

Роль в процессе Что делает
Инициатор Запускает обработку запроса на предоставление документов
Непосредственный руководитель Согласующий — только если Инициатор сам не руководитель
Заместитель директора по корпоративным вопросам Согласующий и одновременно исполнитель — сам готовит и оформляет ответ; при согласовании решает, нужно ли подключать ГД, и при необходимости проставляет флаг «Требуется согласование ГД»
Генеральный директор Подключается, только если Заместитель директора проставил флаг «Требуется согласование ГД» — подтверждает или отклоняет

Блок-схема

flowchart_doc_requests.png


Как проходит документ

  1. Инициатор заполняет документ, обязательно указывается сумма предполагаемого договора/сделки.
  2. Если Инициатор не является руководителем — запрос уходит на согласование Непосредственному руководителю (Согласовано / Не согласовано). Если Инициатор сам руководитель — шаг пропускается, запрос сразу уходит на согласование Заместителя директора.
  3. При отказе руководителя — Инициатор получает оповещение, процесс завершается.
  4. Заместитель директора по корпоративным вопросам согласовывает запрос (Согласовано / Не согласовано). При согласовании он же решает, нужно ли подключать Генерального директора, и при необходимости проставляет флаг «Требуется согласование ГД».
  5. При отказе — Инициатор получает оповещение, процесс завершается.
  6. Если флаг «Требуется согласование ГД» не проставлен — Заместитель директора сразу переходит к исполнению (готовит и оформляет ответ).
  7. Если флаг проставлен — подключается Генеральный директор. При его согласии — возврат к Заместителю директора на исполнение. При отказе — оповещаются и Заместитель директора, и Инициатор, процесс завершается.

Особенности

  • Заместитель директора по корпоративным вопросам — и согласующий, и исполнитель в одном лице: проверяет запрос и, если всё в порядке (или после подтверждения ГД), сам готовит и оформляет ответ — отдельного шага передачи исполнителю нет.
  • Генеральный директор подключается по флагу, а не по результату согласования — вариант «Согласовано с замечаниями» для маршрутизации больше не используется — Заместитель директора сам осознанно проставляет доп.реквизит «Требуется согласование ГД» при согласовании. После согласования ГД процесс возвращается к Заместителю директора без нового отдельного шага.
  • Отказ ГД — уведомляются двое: в отличие от отказа на шагах Руководителя и Заместителя директора (там оповещается только Инициатор), отказ Генерального директора уходит и Заместителю директора, и Инициатору — он сам был согласующим по запросу и должен знать исход.

Открытые вопросы по схеме:

  • Отказ («Не согласовано») на шагах Руководителя и Заместителя директора на схеме сразу завершает процесс с оповещением инициатору — это допущение, в постановке явно не описано — требует подтверждения.
  • Схема начинается сразу с Инициатора — шаг регистрации в явном виде не показан. По общему правилу любой входящий документ регистрируется без исключения — сохраняется ли этот шаг здесь или запрос теперь оформляется иначе (например, внутренним инициатором вместо делопроизводителя) — требует уточнения.

p))).


Документы
1C_Документооборот

Обновлено Суворов Дмитрий около 1 месяца назад · 19 изменени(я, ий)