CRM¶

Последнее обновление: 18.08.2026

---

Назначение¶

Что делает этот процесс и зачем он нужен

---

Как работает¶

1. Шаг 1
2. Шаг 2
3. Шаг 3

---

Составные части¶

Страница	Описание
CRM Заказы из почты	Автоматический разбор заказов из почты — пользовательская инструкция
Название фичи	Описание

---

Особенности¶

• Особенность 1
• Особенность 2

---

Связанные процессы¶

• Название процесса — как связан

---

История изменений¶

Задача	Тип	Дата	Процесс	Исполнитель	Что изменилось
#1620	feature	22.06.2026	CRM	Суворов Д.	Добавлена кнопка "Создать событие" в листе событий
#1642	feature	10.07.2026	CRM	Суворов Д.	Реализована автоматическая обработка заказов из почты
#1647	feature	23.07.2026	CRM	Суворов Д.	Доработана автоматическая обработка заказов из почты: сохранение кириллических имён вложений, точнее ИНН, расширенное уведомление менеджеру с .eml (Обновили автоматическую обработку писем с заказами)
#1644	feature	03.08.2026	CRM	Хулиганов Д.	Реализован механизм напоминаний менеджеру по каналам Почта/Задача/Чат
#1668	hotfix	12.08.2026	CRM	Суворов Д.	В исключение добавлен статус Завершен — менеджерам запрещено самостоятельно устанавливать статус заказа «Завершен»
#1663	hotfix	18.08.2026	CRM	Суворов Д.	Исправлена высота строк в таблице продаж, канбан открывается от имени выбранного менеджера, исправлен расчёт % отгрузок, добавлен период «День», изменён порядок блоков (звонки/события), в событиях добавлена сортировка по заголовку (Доработки CRM: рабочее место руководителя и события)