Wiki » История » Редакция 7
Редакция 6 (Гасанов Рафаил, 22.03.2021 08:23) → Редакция 7/25 (Гасанов Рафаил, 22.03.2021 16:27)
h1. Инструкция по оформлению и отправке заявок в Отдел ИТ Для того, чтобы создать заявку перейдите по ссылке http://redmine.akmash.ru/redmine/projects/helpdesk (соответствующий ярлык расположен на рабочем столе под названием HelpDesk), далее в разделе "Подпроекты" нужно выбрать свой отдел, зайти на вкладку "Задачи" и справа нажать на кнопку "Создать заявку". h2. лощол В строке "Тема" нужно кратко описать суть проблемы, а в поле "Описание" можно внести какие-либо пояснения или описать проблему более развернуто. К заявке могут быть приложены документы или скриншоты. Для этого нажмите на кнопку «Выбрать файлы» и выберите один или несколько документов. В пункте "Категория" Нельзя описывать в одной заявке несколько проблем. На одну проблему заводится одна заявка. h3. зхщ